【新标准】路客推出服务新标准，民宿体验秒杀五星级酒店

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    路客推出服务新标准，民宿体验秒杀五星级酒店

随着国内旅游消费市场的升级、共享经济的盛行，高端民宿迅猛发展。

民宿旅游近些年的蓬勃发展引人注目，同时也暴露出法规缺位特别是国家层面法律欠缺等问题，合法经营与有效监管等问题也随之出现。2017年8月，原国家旅游局发布《旅游经营者处理投诉规范》《旅游民宿基本要求与评价》，首次为民宿行业建立行业标准，但仍算不上国家层面对民宿旅游业的法律规范。从某角度而言，民宿属于非标准住宿，不能像星级酒店那样可以按标准去衡量和监督，因而，管理混乱、卫生欠佳、安全隐患、监控设施不全等负面行为时有发生。在具体执行准入机制、市场监管中，公安、消防、食品和卫生安全等部门方面也普遍感到操作困难，监管时有时无、时续时断，使已出台的行政法规和地方法规难以有效执行。

一直以来，强调“高端”和“精品”的路客民宿，十分关注消费者在入住过程中的体验。为了能够打造更高品质的民宿产品，路客精品民宿非常重视消费者的意见和建议，不遗余力地解决行业痛点，提升服务质量，将产品做到极致。

继此前推出“9大安全保障计划”后，路客再度升级服务，推出“8大入住保障”，令民宿体验，秒杀五星级酒店。

1、入住时无房赔偿首晚房费

客人已经预订成功，到达入住时没有房间，路客将全额退还已支付的预订房费+赔偿该房间的首晚房费。

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